面對企業的數字化轉型,營銷是企業數字化轉型更好的起點!
對于首當其沖在數字化浪潮前沿的營銷工作者,尤其是在B2B業務模式下的企業該如何用有限的資源實施數字化營銷?
俗話說“眾人拾柴火焰高!”為了點燃數字化營銷星星之火,探索數字化營銷的實施路徑。
豐采網通過訪談的方式,和B2B行業的老總,CEO, CMO,數字營銷經理等好友不斷討教,總結了這期私藏的超級干貨供營銷同仁們共享:
B2B數字化營銷的三大痛點
第一大痛點:平臺搭建難。
數據歸集,整理和打通及分析呈現等這些底層的數據基礎平臺的搭建是基本難題。
B2B營銷預算有限,在數字化營銷的投入上只能小步快跑,不斷摸索,尤其是在營銷技術的選擇上,多基于輕量化小投入的SaaS和低碼技術。
數字化營銷人才的缺乏也成為B2B企業實施數字化營銷的關鍵所在,現在市場上很難找到既懂營銷和業務,又懂數據和技術的人才。
第二大痛點:認知不統一。
大多數傳統的中小型B2B企業對數字化認知不足,動力不夠。
大中型成熟的外資企業有數字化轉型的戰略,但是對于數字化營銷的戰略不清晰,認知不統一。
數字化營銷的實施與否與CEO的領導風格和業務壓力息息相關,如何影響CEO推動數字化營銷成為CMO的最大難題。
第三大痛點:營銷協同難。
數字化營銷投入和產出成為制約其戰略制定和實施發展的最大障礙。
B2B營銷在企業中的職權范圍和價值定位決定了數字化營銷實施的力度。
大多數B2B企業期望數字化營銷能帶動銷售增長,但是市場部和銷售部的協同成為能否實現從獲客到轉化的關鍵。
百度愛采購競價對于B2B數字化營銷的八個建議。
第一個建議:數字化營銷核心使命就是要賦能銷售,驅動增長,這就需要數字化營銷解決傳統銷售不能解決的覆蓋率和觸達頻次的問題。尤其由于疫情的影響還有銷售團隊規模的問題,當企業需要開拓更多的客戶通過傳統的拜訪無法實現或效率不高時,數字化的覆蓋和觸達可以幫助銷售管理和運營降本增效,從而創造增量。
第二個建議:數字化營銷首要解決用數據驅動業務和決策的問題,尤其是業務數據和客戶數據的在線化,從而讓數據洞察客戶需求,讓數據反饋市場動態,讓業務渠道管理更透明,幫助企業高層精準決策,幫助營銷投入更有效!
第三個建議:數字化營銷只是一種營銷工具,關鍵在于各個企業的所處的行業屬性,發展戰略,組織文化等底層因素需要數字化營銷在企業發展中如何發揮更大價值。
第四個建議:B2B數字化營銷要想在企業內推動,不能大而全,要小而美,要通過小項目,小模塊,小投入先做MVP,然后成功以后逐步推廣。就是要在企業內部實施互聯網思維的小步快跑,快速迭代。
第五個建議:數字化營銷就像買保險,當企業業務順風順水時感覺不到它的作用,但是一旦遇到疫情等危機或是企業大客戶被競爭對手或是銷售人員離職帶走時,這時你就能感受到建立客戶數據平臺并長期運營客戶數據的重要性。
第六個建議:數字化營銷是B2B整合營銷的一部分,不能把數字化的線上營銷和線下的傳統營銷分離,要線上線下聯動,通過數字化布局增加客戶觸點,加強客戶互動,從而提升全鏈路的客戶體驗,進而實現品效合一。
第七個建議:B2B數字化營銷實施的力度和深度取決于企業老板變革的決心和魄力。越是有變革動力和數據思維的老板越是會擁抱數字化,而且越是會從業務前端的營銷數字化做起。
第八個建議:B2B數字化營銷是個系統工程,包含底層數據平臺搭建,數據技術應用,數字化業務流程再造,及數字化人才組織構建等。這個系統工程一旦慢慢建立,并長期運營,在未來將會形成企業的競爭壁壘,同時還能形成另一種整合上下游的業務生態,所以其長遠價值不可估量。
這個時代真正的高手幾乎都有一個特點:既懂得如何驅動自己持續的努力和積累,也懂得借助社會和科技趨勢放大自己努力的收益。
數字化營銷無疑會帶給我們B2B營銷人帶來更大的收益!
而要讓數字營銷真正運作起來,關鍵在于系統的搭建和運營。
因為這個世界的絕大部分運作,都不在你眼前發生,世界早已先你而行,如果我們看不懂系統,就是現代世界的睜眼瞎。