在日常營銷中，銷售人員的親和力是拉近客戶關系的一個有效的能力。親和力不只是眼神清澈、憨態可掬，而是一種打磨過后的情商。

豐采網認為培養與客戶的和諧關系，需要從不同角度去與客戶做到同步。與客戶做到同步是銷售人員的一個基本要求，于客戶而言，銷售人員需要具有一定的彈性，這種彈性讓我們適應客戶的時候游刃有余。

首先，親和力眼神非常重要，眼睛看著對方眼睛，有反饋。你重視我了。

第二，小動作，身體前傾一點，點點頭，這是親和力的一種積極展現。

第三，通過微笑地講話，讓聲音更加的親切，打開牙關不要咬著牙說話。

第四，拉長說話的時候停頓的時間，不要打斷別人講話，停頓一秒再接。

第五，傾聽的時候眉毛抬起來，你現在試著做做，這是表示專注和謙遜。

這些小的方法是動作表情的方法，愛采購競價認為大家可以在工作當中試著應用。下面的同步技巧，在溝通的時候提高親和力更加有效。

情緒的同步

每天銷售將要面對不同的客戶，這些客戶類型林林總總，客戶的心態也是不盡相同。即使是同一個客戶，我們也會感覺到情緒的差異，在客戶表露出來現在的情緒時，需要客戶經理彈性的適應。

比如，以前王先生是一個開朗熱情的人，對你介紹總是耐心的傾聽。而今天王先生辦業務，行色匆匆，臉上也不具有以前的笑容，這個時候，作為銷售人員，可能馬上要感覺到，一定有什么樣的事情發生，不應再去介紹什么樣的產品，而是更多的給予關心與問候。

往往這個時候的一些得體的問候，急客戶之急，表現出你的幫助意愿，更有利于你今后與該客戶的交往，這是一次很好的機會。察言觀色是銷售的基本技能，與客戶的情緒同步。

語言的同步

銷售應該能夠感知到，同步的語言，一定能夠拉近與客戶的距離。

世界上最偉大的推銷員喬吉拉德，曾經有一次失敗的銷售對他影響很大。有一次，他做一個老太太的客戶，馬上都要成功，最后老太太突然變卦。最后喬吉拉德再次拜訪這個老太太，了解為什么又改變主意，老太太講，我買汽車是為了我優秀的兒子，我一直在說他，而你一點反應沒有，一直在說車，我感到很失望。這就是典型的語言不同步。

生理的同步

比如，當客戶靠在椅子背上上的時候，我們也可以適度放松。當客戶抱胸的時候，我們不妨托腮，其實都是把原來陌生的氣氛，逐步轉化到更加親和的狀態。這叫做生理的同步，一直繃著是不利于長時間的溝通和交流的。

另外，豐采網姜培柱覺得做好這三個同步的時候，也要學會自嘲，學會在一句話結束的時候用微笑結尾，這個也是親和的一種表現。這些不僅與客戶交流的時候能夠用到，在平常的生活中也是能夠用上的。