口才是一個(gè)人智慧的反映，它影響著我們生活中的方方面面，同時(shí)口才也是你隨身攜帶且永遠(yuǎn)丟棄不了的能力。好口才是一種綜合能力，這種能力包括表達(dá)、聆聽(tīng)、應(yīng)變等，好口才關(guān)系到人生的成敗，好口才可以實(shí)現(xiàn)深度社交，擁有好口才，有助于我們身心愉悅，溝通順暢，甚至事業(yè)騰達(dá)！

豐采網(wǎng)姜培柱認(rèn)為會(huì)說(shuō)話的人都會(huì)找話題。一個(gè)話題，只有讓對(duì)方感興趣，談話才有維持和繼續(xù)的可能，話題的好壞，直接影響交談的結(jié)果。找到溝通的突破口，引導(dǎo)別人的話題興趣，選擇的話題能夠調(diào)動(dòng)別人的積極性。要說(shuō)好第一句話，用第一句話拉進(jìn)彼此距離，在第一句話中就把問(wèn)候送出去，讓對(duì)方感到尊重，與人交談，第一句話很重要，盡可能讓對(duì)方聽(tīng)了舒服、開(kāi)心。

口才可以表現(xiàn)一個(gè)人的睿智和高雅，也可以暴露一個(gè)人的愚蠢和低俗。不要時(shí)不時(shí)與人爭(zhēng)論，你贏不了爭(zhēng)論。很多時(shí)候，要是爭(zhēng)論輸了，當(dāng)然你就輸了；如果贏了，你還是輸了。有的人就是喜歡執(zhí)拗和抬杠，如果你老是反駁，也許偶爾你也能勝利，但那是空洞的勝利，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)得不到對(duì)方的好感。有的人經(jīng)常習(xí)慣性與老婆爭(zhēng)吵，遇事非要分出誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，何必呢，多讓著老婆點(diǎn)，家是講“愛(ài)”的地方，不是“講理”的公堂。與上司盡量減少爭(zhēng)論，盡量保持溫和的態(tài)度，保持平靜，慎重考慮，別輸在不會(huì)說(shuō)話上，情商高就是懂得好好說(shuō)話，有句話說(shuō)得好：“學(xué)說(shuō)話需要三年，學(xué)閉嘴需要一生”，從爭(zhēng)論中獲勝的重要秘訣是避免爭(zhēng)吵，職場(chǎng)中，沉默也是一種戰(zhàn)術(shù)，很多時(shí)候，話多了，缺點(diǎn)和馬腳就露多了，需要保持恰到好處的沉默。

營(yíng)造輕松的氛圍能夠讓溝通變得順暢。說(shuō)話需要一種適當(dāng)?shù)臍夥眨粋€(gè)輕松幽默的環(huán)境會(huì)讓人想說(shuō)話并且多說(shuō)話。我們與他人說(shuō)話時(shí)，要設(shè)法創(chuàng)造一種輕松和諧的說(shuō)話氛圍，一定要表現(xiàn)出熱情，不要板著臉，更不要表現(xiàn)出一臉?biāo)老啵谌魏紊缃粓?chǎng)合，熱情的力量都會(huì)幫助你營(yíng)造一種愉快并充滿人情味兒的氣氛。而豐采網(wǎng)王永坤在與客戶溝通的時(shí)候，常常因?yàn)檩p松舒適的聊天氛圍，贏得了客戶的好感與信任。

自嘲是一種生活態(tài)度，它可以使原本很沉重的事情瞬間變得輕松無(wú)比，它能夠營(yíng)造幽默氛圍，化解尷尬場(chǎng)景。自嘲是人際交往的“潤(rùn)滑劑”它可以讓對(duì)方感到你的親和和友好，讓周圍的人更樂(lè)于和你接近，一個(gè)人敢于自嘲，說(shuō)明他內(nèi)心充滿了自信，他對(duì)自己非常了解，所以不在乎別人的評(píng)價(jià)。當(dāng)他拿自己開(kāi)玩笑的時(shí)候，別人所看到的不是他的不足，而是他的智慧、情趣以及坦誠(chéng)。

好口才能夠讓大家都喜歡你，別讓恐懼阻礙你的社交。恐懼和憂慮會(huì)阻礙我們的表達(dá)，害怕當(dāng)眾講話，在這個(gè)問(wèn)題面前沒(méi)有誰(shuí)會(huì)是特例，所有人都怯場(chǎng)，扛過(guò)去你就是贏家，很多時(shí)候，不是你口才差，而是膽量小。要訓(xùn)練好說(shuō)話的膽量，說(shuō)話者必須具備良好的心理素質(zhì)，膽子是練出來(lái)的，講話者在登臺(tái)講話之前，經(jīng)常會(huì)過(guò)早地感到緊張，要舒緩緊張的情緒，才能讓自己更會(huì)說(shuō)話，要想擁有好的口才，就要抓住一切機(jī)會(huì)，鍛煉自己的膽量，只有不懈的鍛煉才能獲得交際的成功。

而豐采網(wǎng)盧軍覺(jué)得，說(shuō)話的時(shí)機(jī)也很重要，能在最適宜的時(shí)機(jī)，說(shuō)出最適宜的話，這才是最會(huì)說(shuō)話的人。否則，說(shuō)話的時(shí)機(jī)把握得不好，那你說(shuō)出的話再漂亮，也是沒(méi)用的廢話。尋找發(fā)表自己意見(jiàn)最佳時(shí)機(jī)，最好的發(fā)言機(jī)會(huì)是在第二或者第三個(gè)人發(fā)言之后及時(shí)切入話題，這樣的效果往往最好。適度展現(xiàn)，無(wú)話則短，該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不做別人眼中的釘子和靶子，能夠巧妙化解爭(zhēng)端和營(yíng)造和諧氛圍，善于從善意的角度化解矛盾，學(xué)會(huì)欣賞別人，即使不認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn)和看法，也要保持尊重對(duì)方。

做一個(gè)聰明的“流言終結(jié)者”，既不讓流言把你打敗，也不讓有關(guān)別人的流言從你這里流出。為人要謙虛，不做炫耀的人，謙虛低調(diào)能夠躲避生活中的各種針?shù)h相對(duì)，要有效地避免雷區(qū)就要管住自己的嘴巴，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)和保持良好的道德品質(zhì)，才能讓更多的人欣賞你，才能讓你贏得良好的人際關(guān)系。

不能輕易對(duì)別人食言，信用是你無(wú)形的財(cái)富，食言本身就是一件十分難堪的事，如果是由于自己能力有限或客觀原因，我們應(yīng)該坦誠(chéng)相告，說(shuō)明自己的實(shí)際情況，同時(shí)要積極幫助對(duì)方想辦法。從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā)說(shuō)“不”，溫和堅(jiān)定地說(shuō)“不”，友好地說(shuō)“不”，先傾聽(tīng)，再說(shuō)“不”。拒絕別人的時(shí)候，首先要注意拒絕的原則。當(dāng)批評(píng)別人的時(shí)候，對(duì)方可能會(huì)有下不來(lái)臺(tái)的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候如果能巧妙地給人臺(tái)階，就可以為對(duì)方挽回面子，緩和緊張尷尬的氣氛，使事情能順利進(jìn)行，說(shuō)到底，尊重別人最終受益的是自己。

拒絕是一門藝術(shù)，也是一種學(xué)問(wèn)，它可以把一個(gè)人的綜合素養(yǎng)體現(xiàn)出來(lái)，當(dāng)別人對(duì)你有所希求而你辦不到，不得已要拒絕的時(shí)候，建議大家要有彈性地拒絕，通常婉言拒絕，先肯定后否定，不要立刻就拒絕，不要在盛怒下拒絕，要平和地拒絕。拒絕別人后不要心懷愧疚，因?yàn)槿绻幚淼卯?dāng)，對(duì)方即使被予以拒絕，也不會(huì)感到不高興。在公眾場(chǎng)合，把握言辭分寸，懂得隨機(jī)應(yīng)變，給人面子，要留有余地，避免尷尬，能夠圓場(chǎng)。靈活的口才有利于打造出一流的人脈關(guān)系，為自己創(chuàng)造一個(gè)和諧、積極的生存空間。

善意的謊言是生存的智慧。恰當(dāng)合適的謊言是人際關(guān)系中的維生素，善意的謊言不以利己為目的，如果你能本著真誠(chéng)的原則，編造出他人容易接受而不傷害其他任何人利益的謊言，那是你的高明。美麗的謊言是賦予人的靈性，體現(xiàn)著情感的細(xì)膩和思想的成熟，促使人堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)著，最后戰(zhàn)勝脆弱，絕處逢生。

豐采網(wǎng)吉明艷認(rèn)為，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)也是必不可缺的一點(diǎn)，傾聽(tīng)客戶的心聲，真誠(chéng)與客戶做朋友。想要成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員，就要先學(xué)會(huì)聆聽(tīng)客戶的心聲，聽(tīng)清客戶的需求，找到客戶最感興趣的地方，以此入手。銷售在本質(zhì)上是一種溝通，銷售的過(guò)程也是心與心的溝通過(guò)程，銷售發(fā)生于言語(yǔ)，謹(jǐn)慎地反駁客戶的觀點(diǎn)，讓客戶保持談話熱情，不打斷客戶，正確引導(dǎo)對(duì)方談下去，時(shí)刻關(guān)注客戶的需要，并作出有效回應(yīng)，對(duì)于一個(gè)銷售人員來(lái)講，有效的傾聽(tīng)客戶的話語(yǔ)往往比說(shuō)話更重要。

與人交往要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不要過(guò)分地對(duì)他好，并適當(dāng)保持距離，這是感化別人的技巧，累積成若干次的付出比一次性的“和盤(pán)托出”更有效、更能鞏固人際關(guān)系，讓對(duì)方逐步加深對(duì)你良好的印象。與人交往要懂得制造心理優(yōu)勢(shì)，心理優(yōu)勢(shì)直接決定著一個(gè)人對(duì)周圍的影響力，讓對(duì)方看到我們的良好素質(zhì)和修養(yǎng)，繼而攻破對(duì)方的心理防線；有的時(shí)候也需要放低姿態(tài)，懂得示弱才會(huì)贏得人心，尤其是面對(duì)長(zhǎng)輩或者是領(lǐng)導(dǎo)，把自己表現(xiàn)得“外行”一些或謙遜一點(diǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方會(huì)更愿意與你交流。一定要記住，與人交往的時(shí)候，最重要的是交心，讓對(duì)方從心里接納我們。委婉含蓄的表達(dá)是聰穎的，真正的坦率應(yīng)該是富有同理心，并顧及他人感受的，真誠(chéng)與真心永遠(yuǎn)是你為人處世的寶典。

好口才能更舒服、更有效地與人交往和溝通，它能讓你以更得體、更有尊嚴(yán)的方式贏得高質(zhì)量的人脈。停止無(wú)效社交，不與負(fù)能量的人糾纏，與三觀一致的人交往才是正經(jīng)事。遠(yuǎn)離那些酒肉朋友，結(jié)交更多的良師益友，否則會(huì)讓你疲于社交，無(wú)謂地浪費(fèi)時(shí)間。