2021.11月份以來,經(jīng)過幾輪的宣導(dǎo),百度愛采購問答產(chǎn)品有不少同學(xué)已經(jīng)開始投入運(yùn)營。
但是在運(yùn)營的過程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)了N多的問題。
這些問題當(dāng)中又以審核失敗最多。
今天(2021.11.9),我們邀請到愛采購競價(jià)部門的產(chǎn)品經(jīng)理,方鳴同學(xué),為大家講解一下,愛采購問答產(chǎn)品審核失敗的主要原因。
從11月份的數(shù)據(jù)反饋來看,審核失敗的四個(gè)核心原因如下:
1、內(nèi)容沒有按【三段式】即:第一段直接回答問題、第二段對問題進(jìn)行適當(dāng)延伸、第三段對問題進(jìn)行總結(jié)的要求撰寫,
請各位不要直接復(fù)制粘貼一坨過來,這樣的內(nèi)容我們審核同學(xué)也沒辦法進(jìn)行修改,所以肯定是駁回的。
如下圖:
2、圖片含推廣信息或圖片質(zhì)量差,有很多服務(wù)商提上來的問題的圖片會(huì)夾雜著推廣信息,大家要知道問答的問題、
答案和圖片都不允許有推廣信息的,我們已經(jīng)設(shè)計(jì)了很多的通路能讓用戶流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化的,想夾雜推廣信息的話只會(huì)讓問答無法上線,適得其反。
如下圖:
3、答非所問:現(xiàn)在有答案回答的不是對應(yīng)的問題,問題問的是特點(diǎn),答案回答的是流程、是什么之類的,這種也是會(huì)被駁回……
如下圖:
4、答案少于100字,我們的答案一定要在100-500字范圍內(nèi),并且前70-100字一定要直接回答問題,少于100字的內(nèi)容我們是肯定會(huì)駁回的,
服務(wù)商/會(huì)員可以用百度搜一下相關(guān)內(nèi)容,或者客服人員與客戶多進(jìn)行溝通,補(bǔ)進(jìn)去也可以,但是不能提少于100的內(nèi)容!
如下圖:
以上四點(diǎn)尤為重要,請各位服務(wù)商仔細(xì)查看,盡快自查,同時(shí)注意愛采購問答十大要點(diǎn),這是基礎(chǔ),以免再提交不符合要求的詞包!
另外,在我們之前發(fā)布的文章中,也有關(guān)于審核通過率低的綜合性原因分析。各位可以在網(wǎng)站上自行搜索。